2022.10.11

发车前对车辆的检查: ◎检查随车配备的绑带和挡板,以便对货物进行捆绑和加固; ◎检查车辆保养和维护记录; ◎检查车厢底板是否平整,车厢是否有漏光和渗水现象; ◎检查车辆的GPS是否正常,司机手机是否欠费; ◎车辆必须加有封条、加强型钢锁、锁扣、有暗锁的车辆必须将暗锁上好以后才能发车; ◎承运此类货物时,除随车司机外不得搭载与运输无关的人员; ◎如有多个运输计划、按客户需求紧急度有序发车 ; 车辆在途行驶要求: ◎选择全程高速的路线行驶; ◎车辆进入雾区和长坡路段,在保证安全的前提下尽可能多变换车道,密切留意车后动态; ◎减少在途停车时间,重车停靠时周围必须有人在旁看守,停车休整、吃饭、加油、加水等选择人员密集且规模较大的服务区; ◎如多车发运时,要求车辆同行,前后车距保持在500米以内,1小时前后互换位置行驶,以确保货物的安全; ◎随车备用车用充电器,确保随车电话准确并保证通讯的畅通;

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2022.10.11

在途追踪及异常反馈、处理: ◎依靠GPS来实现车辆的在途实时追踪; ◎专人坐席监控,监督车辆是否正常行驶,停车休整是否选择在安全服务区; ◎出现异常30分钟内反馈给客户,异常包含: √堵车30分钟以上 √车辆故障; √交通事故; √自然灾害导致的封路或堵车; ◎异常追踪信息和处理进度每小时更新一次,以短信或邮件方式发送给指定的客户人员和公司相关人员;

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车辆的管理办法: ◎定期对车辆进行保养和维护,特别是方向机、刹车系统; ◎确保车辆的保险在有效内,脱保车辆不安排运输计划; ◎定期对司机进行安全知识培训; ◎运输途中遇异常情况(如交通事故、天气、车辆故障等因素)停车30分钟以上的必须及时反馈; ◎使用外调车辆严格审核司机和车辆信息,确保运输及货物安全

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外派车辆审核要求: ◎收集车辆、车主以及司机的资料 ◎检查车辆信息与证件信息是否相符 ◎验证车辆证件及车主、司机资料的真实性 ◎复印/扫描车辆及司机相关证件,拍摄车辆车架号码和45度角的整车照片,车主/司机照片,收集存档并录入系统 ◎对司机进行家访,了解司机的背景、家庭成员情况和收入情况,有无重大疾病史、犯罪记录、赌博和酗酒记录; ◎收集完资料的车辆在系统内资料录入完整、审核通过以后确认为可用车辆,因特殊原因不能通过审核的车辆由主管审核车辆的可用性; 车辆审核重点: ※车辆行驶证、营运证、附加费证、保险、司机驾驶证、身份证

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